Týmto dokumentom vás informujeme o spracúvaní vašich osobných údajov spoločnosťou Leadec Holding BV & Co. KG a jej pridruženými spoločnosťami* v súlade s § 15 zákona o akciových spoločnostiach a o právach, ktoré vám prináležia podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov.
Správcom údajov je spoločnosť Leadec Holding BV & Co. KG alebo príslušná pridružená spoločnosť*, s ktorou ste v obchodnom vzťahu.
Kontaktné údaje:
Kontakt v oblasti ochrany osobných údajov:
V rámci zmluvného vzťahu a na účely nadviazania zmluvného vzťahu môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
Vaše osobné údaje získavame spravidla od vás v rámci prípravy zmluvy (napr. pri prvom kontakte na našom veľtržnom stánku) alebo počas trvania zmluvného vzťahu. Vo výnimočných prípadoch sa v určitých situáciách vaše osobné údaje zhromažďujú aj od iných subjektov. Patrí sem prípadné vyžiadanie relevantných informácií od úverových registrov, najmä týkajúcich sa bonity, úverového správania a kontroly zoznamov sankcií. Môže to zahŕňať aj obsah vašej žiadosti, priložené dokumenty, ako aj komunikáciu potrebnú na spracovanie.
Pri spracúvaní vašich osobných údajov sa vždy dodržiavajú ustanovenia nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR), nemeckého zákona o ochrane osobných údajov (BDSG) a ďalších príslušných právnych predpisov.
Ako špecialista na priemyselné služby používame vaše údaje výlučne na vykonávanie predzmluvných opatrení (napr. na vypracovanie ponúk na produkty alebo služby), na plnenie zmluvných povinností (napr. na poskytovanie našich služieb, plnenie dodávateľskej zmluvy alebo na spracovanie objednávok, zadaní a platieb) (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR), na splnenie zákonných povinností (napr. na základe daňových predpisov) (čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR), na ponúkanie produktov a služieb, ako aj na posilnenie vzťahu so zákazníkmi, čo môže zahŕňať aj analýzy na marketingové účely a priamu reklamu.
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v rámci žiadostí zákazníkov, záujemcov alebo dodávateľov, môžeme spracúvať aj pomocou interných aplikácií podporovaných umelou inteligenciou. Slúži to najmä na podporu našich zamestnancov pri prehliadaní, štruktúrovaní, sumarizovaní, predbežnom posudzovaní a príprave odpovedí na vaše žiadosti, ako aj na efektívne spracovanie obchodných procesov. Konečné posúdenie a rozhodnutie o vybavení vašej žiadosti vykonávajú zásadne zamestnanci spoločnosti Leadec. Právnym základom je, pokiaľ je spracovanie potrebné na nadviazanie alebo plnenie zmluvy, článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR). Pokiaľ spracovanie slúži na efektívnu organizáciu , zabezpečenie kvality a zlepšovanie našich obchodných procesov, vykonáva sa na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR).
Povolenie na spracovanie údajov z hľadiska ochrany osobných údajov môže samozrejme predstavovať aj váš súhlas so spracovaním údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov). Pred udelením súhlasu vás informujeme o účele spracúvania údajov a o vašom práve na odvolanie súhlasu podľa článku 7 ods. 3 nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov. Ak sa súhlas týka aj spracúvania osobitných kategórií osobných údajov podľa článku 9 nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov, vopred vás na to výslovne upozorníme.
Spoločnosť Leadec Holding BV & Co. KG má okrem toho záujem udržiavať s vami zákaznícky vzťah a zasielať vám informácie a ponuky týkajúce sa našich produktov/služieb prostredníctvom e-mailu a/alebo poštou. Preto spracúvame vaše údaje s cieľom zasielať vám príslušné informácie a ponuky (čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).
Na účely odhaľovania trestných činov sa vaše osobné údaje spracúvajú iba za podmienok stanovených v článku 10 nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov.
Hneď ako vaše údaje už nebudú potrebné na vyššie uvedené účely alebo ak ste svoj súhlas odvolali, vymažeme ich. Uchovávanie údajov nad rámec trvania zmluvného vzťahu sa uskutočňuje len v prípadoch, keď sme k tomu povinní alebo oprávnení. Predpisy, ktoré nás zaväzujú k uchovávaniu, sa nachádzajú napríklad v Obchodnom zákonníku alebo v daňovom poriadku. Z toho môže vyplývať lehota uchovávania až desať rokov. Okrem toho je potrebné zohľadniť zákonné premlčacie lehoty.
V našej spoločnosti dbáme na to, aby vaše údaje dostali len tie oddelenia a osoby, ktoré ich potrebujú na splnenie našich zmluvných a zákonných povinností. Ak pre vašu spoločnosť pôsobíme vo viacerých krajinách, môže v niektorých prípadoch dôjsť k výmene vašich údajov súvisiacich so zákazkou medzi zamestnancami zodpovednými za vašu spoločnosť s cieľom zlepšiť kvalitu našich služieb.
V určitých prípadoch pomáhajú našim odborným oddeleniam pri plnení ich úloh poskytovatelia služieb (napr. poskytovatelia IT služieb, prepravné spoločnosti, poskytovatelia finančných služieb). So všetkými poskytovateľmi služieb boli uzatvorené potrebné zmluvy v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Pokiaľ používame aplikácie založené na umelej inteligencii, môžu byť do tohto procesu zapojení aj poskytovatelia IT služieb alebo poskytovatelia príslušných aplikácií ako spracovatelia údajov alebo iní poskytovatelia služieb. Spracovanie prebieha len v nevyhnutnom rozsahu a na základe príslušných dohôd o ochrane osobných údajov.
Okrem toho sme v prípadoch stanovených zákonom povinní poskytovať určité informácie verejným orgánom, ako sú napríklad: daňové úrady, orgány činné v trestnom konaní a colné orgány.
K prenosu údajov do tretích krajín (mimo Európskej únie resp. Európskeho hospodárskeho priestoru) dochádza len vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvného vzťahu alebo vzťahu s dodávateľom, ak to vyžaduje zákon alebo ak ste nám na to udelili svoj súhlas.
Osobné údaje sa pritom prenášajú tak externým poskytovateľom služieb, ako aj spoločnostiam v rámci koncernu alebo pridruženým spoločnostiam v rámci podnikateľského zoskupenia, z ktorých sa niektoré nachádzajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, napr. v USA, Brazílii, Indii alebo Číne.
Dodržiavanie úrovne ochrany údajov je pritom zabezpečené predovšetkým prostredníctvom príslušných zmluvných dojednaní v oblasti ochrany údajov, napr. štandardných zmluvných doložiek EÚ.
Vaše práva ako dotknutej osoby sú upravené v článkoch 15 – 22 nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR).
Patria sem:
Ak chcete uplatniť tieto práva, obráťte sa na Slovensku na: dataprivacy.SK@leadec-services.com, pokiaľ je to možné, uveďte, či ste s nami v kontakte napr. ako uchádzač o zamestnanie, zákazník alebo dodávateľ. Z iných krajín vás prosíme, aby ste sa obrátili na uvedené kontaktné údaje* vo vašej krajine. To isté platí, ak máte otázky týkajúce sa spracúvania údajov v našej spoločnosti alebo ak chcete odvolať udelený súhlas. Okrem toho môžete podať sťažnosť proti spracúvaniu údajov na dozorný orgán pre ochranu údajov.
Ak spracúvame vaše údaje na účely ochrany oprávnených záujmov, môžete kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie; to platí aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach.
V takom prípade už nebudeme spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme závažné dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu, máte právo namietať bez uvedenia dôvodov; to platí aj pre profilovanie, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak namietate proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, nebudeme vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracúvať.
Nepoužívame výlučne automatizované procesy spracovania vrátane profilovania, ktoré majú voči vám právne účinky alebo vás podobným spôsobom podstatne ovplyvňujú. Aplikácie podporované umelou inteligenciou sa – pokiaľ sa používajú – využívajú iba na podporu prípravy, štruktúrovania alebo spracovania procesov; konečné hodnotenie alebo rozhodnutie vykonávajú zásadne zamestnanci spoločnosti Leadec.
